Проблема с Prof-7500 DVB-S2

[zhoglodey]

Здравствуйте. Такая проблема... карта Prof-7500 DVB-S2. ОС Windows 7 x64. Перешли на новый спутник.

Во время работы периодически вылетает "экран смерти" и после перезапуска ПК в программе GxSat Globax пропадает пароль, иногда логин и пароль одновременнно ну и сигнал пропадает, снимается автоматически галочка с "Получать данные с DVB карты@? нажимаешь а она не ставится... Пробовал запускал в режиме совместимости, драйвера на карту последние самые. Что за конфликт? Помогает только переустановка программы и настройка ручками на новый спутник.

Еще одно. Когда уже выйдут инсталяторы под новый спутник Ямал 300К??? Получается у человека скидываются пароли, настройки и мне приходится ездить к некоторым каждый день даже!!! вручную настраивать циферки вбивать. Надо инсталятор чтобы после установки были прописаны настройки нового спутника Ямал300К и клиенту не нужно было бы ручками что то вводить и мне не ездить и не краснеть обещая новые программы под новый спутник(разговор был, где то на форуме читал что инсталяторы будут). Буду признателен в помощи, любой.

Уже были настойчивые предложения со стороны клиентов перейти на Радугу, не хотелось бы терять десяток клиентов. Спасибо.

[Egor]

Инсталятор мы бы выпустили давно уже, но ожидаются изменения по полосе С1 которая тоже перейдет на новый спутник с новыми параметрами вот ждем окончательных параметров, чтобы заменить все одним махом.

[easyrider]

Здравствуйте. Такая проблема... карта Prof-7500 DVB-S2. ОС Windows 7 x64. Перешли на новый спутник.

Во время работы периодически вылетает "экран смерти" и после перезапуска ПК в программе GxSat Globax пропадает пароль, иногда логин и пароль одновременнно ну и сигнал пропадает, снимается автоматически галочка с "Получать данные с DVB карты@? нажимаешь а она не ставится... Пробовал запускал в режиме совместимости, драйвера на карту последние самые. Что за конфликт? Помогает только переустановка программы и настройка ручками на новый спутник.

Еще одно. Когда уже выйдут инсталяторы под новый спутник Ямал 300К??? Получается у человека скидываются пароли, настройки и мне приходится ездить к некоторым каждый день даже!!! вручную настраивать циферки вбивать. Надо инсталятор чтобы после установки были прописаны настройки нового спутника Ямал300К и клиенту не нужно было бы ручками что то вводить и мне не ездить и не краснеть обещая новые программы под новый спутник(разговор был, где то на форуме читал что инсталяторы будут). Буду признателен в помощи, любой.

Уже были настойчивые предложения со стороны клиентов перейти на Радугу, не хотелось бы терять десяток клиентов. Спасибо.

BSOD - явно вина драйвера карты, на 7500ю они никогда нормальными не были. После очередного синяка посмотрите, пропал ли файл globax.conf в папке глобакса, или он на месте и все данные в нем тоже.

[zhoglodey]

Понятно. В новостях напишите же когда появятся новые инсталяторы?

Про globax.conf не понял... я сейчас пойду смотреть, обращу внимание конечно. Ну если и есть конфиг и что? ) как сделать так чтобы программа вновь заработала без переустановки, и получала данные с DVB-карты? А если переустановить программу, загрузить настройки, все настроить и рабочий globax.conf скопировать в отдельное место и после краха программы копию globax.conf просто скинуть в папку с программой. Не поможет? Конечно постараюсь клиентов перевести на систему х86, на ней нет таких вылетов с этой картой, но может и с х64 получится найти решение по настройке программы с минимальными затратами времени для клиента.

[easyrider]

Если бсодит из-за драйвера карты - посмотрите кстати причину краха на синем экране - то бсодить и будет, никакой инсталлятор тут не поможет. В общем, посмотрите, на месте ли и правильный конф, а также причину бсода.
Да, кстати - эта тема была создана как раз по мотивам 7500й, именно в ней нет автодетекта коэффициента коррекции ошибок. Пользователь отписывался - у него правда не бсодило, а наглухо висло - говорит помогло.

[zhoglodey]

Сходил посмотрел. У первого пользователя конфиг вообще чистый был. Пустой, ни одной строчки. Ну и он заодно признался что случайно 2 раза подряд запустил gxsat, после чего вылетел BSOD.

У второго половина конфига была. Поля логин и пароль были пустыми. Ради интиреса я вбил в конфиге логи и пароль. Запустил "рухнувшую программу". Логи и пароль высветились сразу же и появился сигнал, НО все было по умолчанию.... на старом спутнике, пришлось спутник все равно ручками перебивать параметры. Пока все делал, обратил внимание что у клиента мышь левая кнопка подклинивает, есть подозрения что нажимали 1 раз на ярлык запустить а проходило 2 комманды запуска откуда и BSOD. Мышь заменили, понаблюдаю.

[easyrider]

По описанию больше похоже, что ОС при крахе частично откатывает изменения на диске, оттого и конф пропадает и файл с параметрами спутника. Попробуйте временно отключиить восстановление системы на системном диске, после настройки глобакса штатно перезагрузитесь и потом проверяйте работу.

[Anton]

Инсталятор мы бы выпустили давно уже, но ожидаются изменения по полосе С1 которая тоже перейдет на новый спутник с новыми параметрами вот ждем окончательных параметров, чтобы заменить все одним махом.

Здравствуйте. Поясните поподробней насчет измения полосы и новых параметров. вы будете предоставлять сервис в формате DVB-S или перейдете только на DVB-S2 ?

[Egor]

Сервис в DVB-S просто перейдет на новые параметры и останется конечно в дополнение к DVB-S2.

[Виталий]

нужно ли будет что-то перенастраивать у dvb S пользователей?